1 7天退貨保障

🛡️ 服務聲明：
本店只接受退貨退款申請，不接受換貨。只要貨品保持「原銷售狀態」，即可享有到貨日起計 7天退貨保障（含假日）。

2 組合商品退款處理

⚠️ 重要提醒：

• 產品建議一併退貨。若保留商品後未達活動優惠門檻，商品將以原價計算，差額從退款中扣除。
• 退貨後消費金額若未達免運門檻，亦將從退款中扣除運費。
• 若退款金額不足扣抵，系統將拒絕退貨申請。

3 退貨申請流程

📝 申請資料清單

請寄信至 cs@blankcorp.hk 並附上：

• • 主旨：提供您的訂單編號
• • 附件：產品照片及開箱影片（需完整記錄拆封過程）
• • 詳情：退貨產品名稱、數量、退貨原因
• • 個人資料：聯絡電話與聯絡人姓名
• • 狀態：註明是否已拆封

💡 友善提醒：若無法證明開箱前已損毀，或影片經過快轉、修剪等編輯，將無法受理退款賠償。

4 審核及退款

1. 審核通過後，您將收到「退貨確認單」，請連同商品一併寄回。
2. 倉庫收到商品並檢查無誤後，將於 7個工作天內 處理退款。
3. 款項將退回原信用卡，銀行入帳約需 2週 時間。

5 HKTVmall 購買須知

• HKTVmall 與官網之促銷活動及限制各異，請分別參考。
• 經由 HKTVmall 出售之產品，所有售後服務請直接聯絡 HKTVmall 客戶服務。