Shipping Instructions
1.付款方式
- 訂單全部以港幣 (HKD) 結算
- 線上刷卡 (VISA/ MASTER CARD)、支付寶香港
以下為使用支付寶香港的步驟:
2.運費說明
購物滿 HKD549,自動免運費,未滿HKD549,運費則為 HKD25- 另外,凡訂單內含 鍋具組合 及部份 體積較大 之商品,皆未在 免運費 之列。
- 運費為 HKD$19起 -$38或以上 (參考下圖)
- 最終運費,請以 結帳前官網顯示為準
如已經分兩次或多次結帳/下單,將無法統一合併訂單及運費
3.選擇收件方式
- 在結帳前的購物車頁面選擇收件區域
- 完成後按結帳,郵寄地址請填寫閣下的地址
**請注意本公司沒有和順豐合作,請勿填寫順豐地址**
4.運送方式&查詢包裹
- 一般情況訂單會於六個工作天內送達,包裝出貨後會有電郵通知
- ※工作日為平日(週一至週五);例假日及法定假日為非工作日
- 包裹追蹤碼 會於下單後約第3個工作天 產生,屆時可於官網>訂單記錄上查看
- 追蹤碼會於24小時生效,如暫時未有記錄,請稍後再嘗試
- 本店送貨上門使用菜鳥香港,查詢包裹:https://pbc.cainiao.com/orderStatusSearch
- 送貨上門當天會有電話/通訊軟體whatsapp聯繫
請注意:如地址中含有偏遠字眼,訂單可能會被<自動取消>,詳情可與我們客服聯絡。
(包括但不限於:大嶼山,沙頭角,邊境禁區,流浮山,坪洲,喜靈洲,南丫島,長洲..等等)
※因官網購物系統目前只與大型國際物流合作,因此追蹤碼的超連結可能會錯誤連到其他物流公司,請以上述網址為準※
5.退貨退款政策
5a) 訂單尚未進入包裝工作前(每天早上11:00前)
- 請透過私訊與我們聯絡,提供提供閣下的姓名、電子郵件及訂單號碼,客服人員會盡快為閣下處理,並以電郵 或 短訊 通知閣下。
- 訂單取消後即無法復原。
- 若訂單商品已進入包裝工作,請恕無法為閣下更改資料或取消訂單。
5b) 收到產品後
- 詳情請見【REFUND POLICY】
若閣下有其他疑問,歡迎與我們客服聯絡,將盡快為閣下解答,謝謝 !
如有任何爭議,Modori保留最終決定權。